사람을 움직이는 비즈니스 심리 법칙
이 책은 사람의 마음을 움직이기 위한 사고방식과 실천 노하우를 전하는 비즈니스 심리 전략서이다. 부하직원이 기대만큼 일을 해 주지 않아 당신 업무의 부담이 점점 가중되는가? 새로운 업무 방식이나 프로젝트를 제안했지만 보수적인 상사가 가로막는가? 거래처나 고객의 마음을 움직이지 못해 중요한 미팅을 놓치진 않는가?
저자는 이런 일이 벌어지는 이유는 상대방의 심리를 이해하지 않은 채 사람을 움직이려 했기 때문이라고 말한다. 그리고 사람의 심리를 읽은 다음 작은 지혜를 추가해 열정을 전하면 부하직원, 상사, 거래처, 고객 등을 움직일 수 있다고 주장한다. 본문은 앞의 상황들에 대한 해결책과 함께 지금 당장 실천할 수 있는 비즈니스 심리술을 전달한다.
심리 테크닉과 경영 이론을 절묘하게 결합시켰다. 상대방의 심리를 좋은 방향으로 자극하는 기술, 즉석에서 신뢰를 쌓는 기술, 의욕을 솟구치게 하는 기술, 융통성 없는 상사를 내 편으로 만드는 기술, 조직을 움직이는 매니지먼트, 고객을 움직이는 방법 등을 알려준다.