『강한 팀의 조건』은 피할 수 없는 갈등을 자연스러운 현상으로 인정하고 이를 통해 역량을 높일 수 있는 방법을 소개하는 책이다. 사람들이 모여서 일하는 팀의 성과는 갈등의 존재 여부가 아니라, 갈등에 대처하는 방법에 따라 결정된다고 말하는 이 책은, 갈등을 ‘과업 갈등’과 ‘관계 갈등’으로 구분한다. 그리고 과업 갈등이 관계 갈등으로 비화하는 것을 막고, 과업 갈등의 생산적인 긴장감을 활용해서 창의적이고 생산적인 효과를 높일 수 있는 팀 방법을 안내한다. 이를 위해 팀 차원의 신뢰, 안전감, 행동 일치, 감성 지능의 4가지를 꼽아 자세하게 설명한다.

사람이 모이는 곳에서 갈등은 피할 수 없다. 약한 팀은 갈등에 대해 도망치거나 잠재우려고 하지만 강한 팀은 갈등을 자연스러운 현상으로 인정하고 이를 역량을 높일 수 있는 계기로 활용할 줄 안다.
당신의 팀은 어떤 전략을 준비하고 있는가? 강한 팀이 되려면 이 책을 선택해야 한다.

‘칭찬은 고래도 춤추게 한다’의 켄 블랜차드가 공개하는 변하지 못하는 조직의 비밀. 조직이 견고할수록, 회사가 클수록, 왜 변화에 실패할까?
『왜 우리 회사만 변하지 않을까』는 <칭찬은 고래도 춤추게 한다>, <1분 경영수업> 등을 통해 경영 문제들에 대해 명쾌한 해답을 제시해온 켄 블랜차드가 기업의 변화가 실패하는 원인을 분석한 책이다. 카터 형사를 통해 찾아낸 13명의 용의자들 중에서 기업의 변화와 혁신을 죽이는 범인을 찾는 흥미진진한 추리소설 형식으로 구성되었다. 이들은 예산, 교육, 성과관리, 인센티브, 기획 등 특정 부서를 연상시키는 인물들도 있고 책임감, 위기감, 비전, 조직문화, 커뮤니케이션 등 기업에 필요한 무형의 요소들을 가리키는 인물도 있다. 카터 형사는 중간 중간에 독자들에게 수사일지를 공개해 용의자들이 면담을 하면서 주장했던 것들 중 정말 주의를 기울여야 할 것과 무시해야 할 것을 알려준다. 이를 통해 자신이 속한 기업의 변화 실행을 점검하고 보완해볼 수 있고, 기업에서 ‘변화’가 지니는 진정한 의미를 이해할 수 있을 것이다.

“지금 세상이 필요로 하는 것은 살아 있는 변화다.”
조직이 견고할수록, 회사가 클수록, 왜 변화에 실패할까?
모든 리더들이 고민하는‘기업병’을 경영의 거장 켄 블랜차드가 진단한다.