출판사 서평

성공하는 습관을 지닌 바람직한 조직문화

업무와 직결된 의사결정 과정에 전 직원이 참여한다고 상상해보라.
전교생이 서로의 학습 및 성적 향상을 도와, 전체 학업 수준을 향상시킨다고 상상해보라.
다른 부서를 비난하는 데 열을 올리거나 더 이상 통하지 않는 구식 법칙을 증명이라도 하듯 시간만
낭비하는 일을 만들어내는 대신 이제는 경쟁 조직을 이기기 위해 전 구성원이 협력한다고 상상해보라.
그리고 성공 문화를 확립한 여러분의 조직을 상상해보라.
잘 떠오르지 않는가? 그렇다면 여러분이야말로 이 책을 꼭 읽어야 할 사람이다.

이 책은 조직의 업무문화가 여러분 개인의 성공뿐만 아니라
조직 전체의 성공에 어떠한 영향을 끼치는지 보여준다.
다이저트와 제이콥스는 수많은 조직을 대상으로
성공적인 문화 혁신 방법을 가르친 경험을 토대로, 다음과 같은 비법을 전수하며
여러분을 성공 문화의 과정으로 한 단계, 한 단계 착실히 이끌고 있다.

소모적인 내부 경쟁에서 벗어나 협력 문화로 나아가는 방법
조직 내 여러 계층 간 불신을 극복하는 방법
성장, 학습, 품질 및 발전이 주요 목표가 되는 환경을 확립하는 방법
성공 문화로의 이행을 주도하는 방법

1장 문화가 성공을 이끈다
조직문화란 무엇이며, 어떻게 기업 성공의 원동력이 되는가.

2장 감시자에서 코치로
신뢰와 의사소통에 기반한 ‘공동 비전’ 확립이 조직문화를 얼마나 개선하는가.

3장 피해야 할 함정
의사결정 과정에 직원들이 참여해야 하는 이유는 무엇인가.

4장 변화를 막는 장벽
변화를 가로막는 장벽은 주로 무엇이며, 성공문화로 나아가는 데 어떤 영향을 미치는가.

5장 경고 신호
조직문화에 문제가 있음을 알리는 경고 신호와 문제 해결 방법은?

6장 누구나 참여하기 원한다
성공문화로 나아가는 과정에서 노사 간의 참여가 미치는 영향은?

7장 내부의 적 제거하기
내부 경쟁의 부작용과 이것을 극복하고 내부 협력 문화로 나아가는 방법은 무엇인가.

8장 개선의 영역
성공문화로 나아갈 때 얻게 되는 이득(특히 내게 돌아오는 이득)은 무엇인가.

9장 성공으로 가는 6단계
성공문화 창출의 첫 걸음을 떼기 위한 6단계 계획과 그 실천 방법은?

부록 1 품질 과정
부록 2 데니슨 조직문화 조사

찰스 B. 다이저트 [저]
제너럴모터스의 공구제조기술자로 사회에 첫 발을 디뎠다. 그 후 오하이오주립대학에서 학사 및 석·박사 학위를 받았고 19년간 모교 교직원으로 일했다. 컨설턴트이자 전문 강사로 기업체 및 조직을 대상으로 그간 2,500여 회에 달하는 강연을 펼쳤다.『Success is a Team Effort(팀이 성공을 부른다)』라는 저서로도 인정받고 있는 다이저트 박사는 현재 플랭클린대학 경영학석사 과정의 부교수로 재직하고 있다.

리처드 A. 제이콥스[저]
조직혁신 및 문화변혁을 수차례 이끈 전직 최고경영자이다. 근 35년간의 감독, 경영, 리더십 경험을 토대로 지금은 멘토링, 강의, 글쓰기를 새로운 업으로 삼고 있다. 현재 오하이오 주 콜럼버스에서 국제 최고경영자 조직인 TEC 의장을 맡아 최고경영자들을 코치하고 있고 또한 찰스 다이저트와 함께 플랭클린 대학에서 경영학석사 과정을 가르치고 있다. 펜실베니아주립대학에서 학사 학위를, 리하이대학에서 석사 학위를 받았다.

김영기[역]
서강대학교 경제학과를 졸업하고, 1979년 LG그룹에 입사하였다. 미국 Brigham Young 대학교 The Marriott School of Management 를 졸업했다.(경영학석사, 1995년) 현재 LG전자 CHO(Chief Human Resources Officer)로 재직 중이다. 한국전자산업환경협회 회장과 Brigham Young 대학교 Global Management Council 멤버로도 활동하고 있으며, 2004년 은탑산업훈장을 받았다.