독서경영도서안내
관계가치 경영
 |
|
||||||||||
내용
새로운 가치의 원천인 고객관계를 기업의 핵심전략으 로 삼으라고 강조한 경영서. 고객지식관리, 고객연결 기술, 고객경제성, 올바른 고객 포트폴리오 구성, 올 바른 가치제공의 범위설계, 올바른 가치전달 역할 전 개, 보상과 위험의 공유 등 관계가치경영을 소개했다.
[교보문고 제공]
[교보문고 제공]
목차
001. 가치 나침반 - 새로운 가치의 출발점 찾기
002. 당신이 알아야 할 모든 것 - 고객지식관리
003. 고객과 연결하라 - 고객 연결 기술
004. 돈이 있는 곳을 찾자 - 고객경제성
005. 함께 모이기 - 올바른 고객 포트폴리오 구성
006. 고객가치의 창출 - 올바른 가치제공의 범위 설계
007. 가치의 창출과 전달 - 올바른 가치전달 역할 전개
008. 공동 가치 창조 - 보상과 위험의 공유
009. 함께 전략을 세우자 - 고객중심전략 수립
[교보문고 제공]
002. 당신이 알아야 할 모든 것 - 고객지식관리
003. 고객과 연결하라 - 고객 연결 기술
004. 돈이 있는 곳을 찾자 - 고객경제성
005. 함께 모이기 - 올바른 고객 포트폴리오 구성
006. 고객가치의 창출 - 올바른 가치제공의 범위 설계
007. 가치의 창출과 전달 - 올바른 가치전달 역할 전개
008. 공동 가치 창조 - 보상과 위험의 공유
009. 함께 전략을 세우자 - 고객중심전략 수립
[교보문고 제공]
저자소개
현재 저자정보를 준비중 에 있습니다
도서 요약문 목록
| No. | 작성자 | 작성일 | 요약문 |
|---|
 |
 |
 |
 |