사람을 어떻게 관리해야 하는가부터, 자기 관리에 이르기까지. 누구나 이 관리를 빼 놓을 수 없다. 어떻게 하는 것이 성공적인 관리이며, 관리력을 높이기 위해서는 어떻게 해야 가장 효율적인가?「성공하는 사람들의 능력계발인생론」여덞 번째 이야기『관리력 107의 법칙』에서 그 방향을 제시한다.

이 책은 사람을 어떻게 관리해야 하는지, 자기 관리는 어떻게 해야 하는 것이 좋은지, 관리력을 높이기 위해서 가장 효율적인 방법을 무엇인지를 다양한 사례를 곁들여 재미있게 설명한다. 반드시 익혀야 할 관리력, 부하직원 관리와 교육법, 부하직원을 보는 눈 업그레이드법 등 107가지 관리력 법칙을 수록하였다.


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제1장 관리력이란 무엇을 어떻게 하는 능력인가 / 11
1. 우수한 관리자란 / 18
2. 관리자 아닌 사람 없다 / 21
3. 사람을 통하지 않는 관리는 없다 / 24
4. 관리와 감독의 차이 / 27
5. 관리력은 여러 가지 능력을 종합한 힘 / 30
6. 가장 어려운 것은 사람과 조직의 관리 / 33
7. 당신은 부하직원의 장점을 살리고 있는가 / 36
8. '불신의 관리론'을 극복하라 / 39

제2장 반드시 익혀야 할 관리력의 9가지 법칙 / 43
9. 집단주의의 함정 / 44
10. 통솔자의 능력에 신뢰를 갖게 하라 / 47
11. 보람을 느낄 수 있게 하라 / 50
12. 사명감이야말로 무엇보다 강력한 원동력 / 53
13. 대행자를 키우는 데서 시작하라 / 56
14. 인화가 반드시 좋은 것만은 아니다 / 59
15. 사람에게 레테르를 붙이면 판단을 그르친다 / 62
16. 어떻게, 무엇을 꾸짖을 것인가 / 65
17. 독단적인 부하직원은 이렇게 / 68

제3장 좋은 목표야말로 관리의 첫걸음 / 71
18. 내일은 오늘보다 더 나아지리라는 확신 / 72
19. 계획은 의욕의 표현이어야 한다 / 75
20. 참으로 실현시키고 싶다고 생각하는가 / 78
21. 목표에 의한 관리 / 81
22. 매력 있는 목표의 조건 / 84
23. 목표를 인식케 하는 방법 / 87
24. 목표가 가져다주는 것 / 90
25. 목표는 계획으로 전개되어야 / 93
26. 계획을 실행하기 좋은 조건 / 96
27. 직원이 만족하는 직장이란 / 99

제4장 부하직원 관리의 기본 / 103
28. 당신은 부하직원을 알고 있는가 / 104
29. 결점을 보완시키면 상승효과를 볼 수 있다 / 107
30. 스스로 노력하게 하라 / 110
31. 책망하기 전에 해야 할 일 / 113
32. 운명 공동체임을 자각하라 / 116
33. 직함을 실력이라 착각하지 말라 / 119
34. 권력에 의지하고 있지는 않은가 / 122
35. 어둠을 탓하기전에 촛불을 켜라 / 125
36. 몰아붙이는 것만이 능사는 아니다 / 128
37. 반론을 장려하라 / 131
38. 5W 1H와 플러스 알파 / 134
39. 규칙의 근본 정신을 생각하라 / 137
40. 지켜지지 않는 규정은 개정하라 / 140
41. 회의는 직장의 거울 / 143
42. 감점주의보다 가점주의로 / 146
43. 일의 추진을 방해하고 있지 않는가 / 149

제5장 부하직원을 교육시킬 때 / 153
44. 쇠는 달구어졌을 때 쳐라 / 154
45. 실패를 비난하지 말라 / 157
46. 노력은 반드시 인정해 주어라 / 161
47. 인사의 시범을 보여라 / 164
48. 의논을 불러일으켜라 / 167
49. 말 한 마디를 소홀히 해서는 안 된다 / 170
50. 자만병을 치료해 주어라 / 173
51. 열등감으로 괴로워하는 사람에게는 / 176
52. 위기 다음에 찬스가 있다 / 179

제6장 진행을 관리하는 조정, 통제의 비결 / 183
53. 매일의 일은 변화에의 대응 / 184
54. 일에는 안정을, 사람에게는 변화를 / 187
55. 경험은 방해물인가 / 190
56. 변화에의 대응에 관한 3가지 원칙 / 193
57. 부하직원의 평가는 관리자의 평가 / 196
58. 관리자는 스스로를 엄히 경계하라 / 199
59. 없어서는 안 될 존재라고 생각케 하라 / 202
60. 불평이 없어지면 그 원인을 생각하라 / 205
61. 관리 활동의 다섯가지 원칙 / 208
62. 권한 위양은 어떻게 할 것인가 / 211

제7장 모든 관리는 사람과 조직의 관리 / 215
63. 부문주의의 말뚝을 치지 말라 / 216
64. 비공식적인 조직을 간과해서는 안 된다 / 219
65. 관리라고 하는 말의 뉘앙스가 달라졌다 / 222
66. 오늘날 요구되는 관리자의 새로운 임무 / 225
67. 잡(job)이 아닌 롤(role)을 다하라 / 228
68. 관리자에게는 두 가지의 조정이 요구된다 / 231
69. 조회 시간은 자기 계발의 기회 / 234
70. 불량품을 내는 것과 게으름을 피우는 것 / 237
71. 부하직원을 어떻게 육성할 것인가 / 240

제8장 부하직원의 입장을 이해하라 / 243
72. 여직원은 어떻게 다루어야 할까 / 244
73. 중고령층에 대한 이해 / 247
74. 중고령층을 관리하는 세 가지 포인트 / 250
75. 회의나 미팅의 효과 / 253
76. 약속은 지키게 하라 / 256
77. 아랫사람에게서 들어라 / 259
78. 원점으로 돌아가라 / 262
79. 부하직원의 말에 귀 기울여라 / 265
80. 직장 분위기에 찬물을 끼얹지 말라 / 268

제9장 상사 부하직원 사이의 문제와 그 해결법 / 271
81. 혼자서 공적을 독점하지 말라 / 272
82. 병약자에게는 그들의 입장에서 / 275
83. 상사의 눈치를 살피는 나약한 관리자가 되지 말라 / 278
84. 폐쇄적인 자기만을 생각하지 않도록 하라 / 281
85. 마음의 문을 열어주어라 / 284
86. 단편적으로만 평가하지 말라 / 287
87. 러브레터의 원칙 / 290
88. 일과(日課), 주과(週課), 월과(月課) / 293

제10장 부하직원을 보는 눈을 길러라 / 297
89. 결함 보고를 체크하라 / 298
90. 억지로라도 알지 않으면 안 된다 / 301
91. '시원한 소리'에 홀리지 마라 / 204
92. 현명한 인선 방법 / 307
93. 평가는 공정하게 / 310
94. 사람을 한 마디로 평가하지 말라 / 313
95. 둥글기만 하면 쓰러진다 / 316
96. 자발성을 길러라 / 319
97. 이면을 확인하라 / 322

제11장 관리자의 자기 관리 / 325
98. 자신이 있다면 자만하지 말라 / 326
99. 애정이란 자기희생을 전제로 하는 것 / 329
100. 커뮤니케이션 능력을 길러라 / 332
101. 상사가 먼저 마음의 문을 열어라 / 335
102. 결정에 대한 부하직원의 참여 / 338
103. 인수인계는 정밀하게 / 341
104. 전임자와는 다른 자기 방침을 명시하라 / 344
105. 우선순위를 판단하라 / 347
106. 업무를 과학적으로 검토하라 / 350
107. 최초의 규칙 위반자를 묵인하지 말라 / 353


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한국인재경영연구회

대학교수 및 산업분야에서 활동하고 있는 전문가들이 동서고금을 통해, 각 분야에서 성공한 수많은 사람들의 실천적 사례와 지혜를 연구하여 지속적인 성공인생을 추구하는 현대인에게 이상과 비전을 제시함으로써 사회에 공헌하는 것을 목적으로 설립된 저술단체이다.



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